Hüseyin avni Can tarafından 11.08.2025 11:58

Firma/Kullanıcı: avni64

2021 yılında aldığım SEG marka buzdolabı için onarım istedim çünkü birden bire soğutmaya başladı. 600 TL servis ücreti ödedim ve gövdede gaz kaçağı olduğu tamiri yapılamadığı söylendi. Ve yeni bir buzdolabı teklif edildi 12000 liraya... 4 yıl içinde böyle bir arıza olması normal değil! Tamiri mümkün değil deniyor. Bu ayıplı mal sınıfına girer. Bana ücretsiz olarak yeni bir muadil buzdolabı vermeleri gerekmez mi? Buzdolabındaki 8-9 bin liralık ürün tamamen çöp oldu.. Lütfen acilen uygun bir çözüm önerisi sunmanızı bekliyorum

elif akın tarafından 24.07.2025 15:30

Firma/Kullanıcı: elif1406

Rezil işbilmez
@TurkTelekom
komşuma internet bağlarken
@TurkNet
internet kablomu kesti ve onlar yüzünden internet kullanamıyorum. Kablolar tekrar bağlanıyor, duvar delindi badanam gitti. Bu rezillerin hiçbiri sorumluluk almıyor. Kimi nereye şikayet edeceğim?

Özlem Özkan tarafından 17.07.2025 16:19

Firma/Kullanıcı: Grundıg

Sayın Yetkili,

24 Aralık 2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Grundig marka mikserin çırpıcı aparatı, ürünün normal ve dikkatli kullanımına rağmen parçalanarak kullanılamaz hale gelmiştir.

Bu mikseri aktif olarak işlettiğim bir işletmede kullanmaktayım. Söz konusu arıza işimi doğrudan etkilemiş, üretim sürecimi aksatmış ve ciddi mağduriyete sebep olmuştur. Mikser, çırpıcı aparatı olmadan çalışmamaktadır; dolayısıyla bu parça cihazın temel işlevi için gereklidir.

Servis desteğine başvurduğumda, çırpıcı parçasının “aksesuar” olarak değerlendirildiği ve bu nedenle garanti kapsamında olmadığı, yalnızca ücretli olarak temin edilebileceği bildirilmiştir.

Ancak bu parça cihazın çalışmasını doğrudan etkilediğinden, garanti dışı tutulması Tüketici Kanunu’na aykırıdır. Parçanın kısa sürede bozulması üretim hatasına veya düşük malzeme kalitesine işaret etmekte olup, durumun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini, çırpıcı aparatın ücretsiz olarak temin edilmesini ve ürünle ilgili gereken desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.

Saygılarımla,

Özlem Özkan
Sipariş No: 407-3554860-3033928
Satın Alma Tarihi: 24 Aralık 2023

Ömer Murat Onur tarafından 16.07.2025 20:56

Firma/Kullanıcı: onur3310

Emekli ve ziraat bankasından maaş alan biriyim bankaya kredi borcundan dolayı icralık olduk 4 yıl sonra bankayla yapılandırma şartıyla mevcut borcumu 36 ay vade ile gecikmiş yasal faizleri ve güncel kredi faizleri üzerinden anlaşma yaparak yaklaşık 7 aydır ödüyorum ama bankaya emekli maaşım için promosyon başvurusunda bulundum yasal takip müşterisi oldugum söylenerek promosyon ödemesi yapılmadı oysaki ben borcumu mevcut yasal faiz üzerinden kredi olarak ödüyorum bu durumda benim promosyon alma hakkım yokmudur başka bankaya da geçiş hakkı tanımıyorlar ve maaşım karşılığı hakkım olan promosyon ödememide yapmıyorlar

Halil GÜVEN tarafından 09.07.2025 09:24

Firma/Kullanıcı: avguvenhalil

Merhabalar Şikayetinizi üye olduktan sonra yapabilirsiniz.

Admin User tarafından 05.07.2025 09:24

Firma/Kullanıcı: admin

Avukatım diye aradılar altınlarım gitti

Admin User tarafından 05.07.2025 09:24

Firma/Kullanıcı: admin

Dolandırılıyoruz

Admin User tarafından 05.07.2025 09:24

Firma/Kullanıcı: admin

Dolandırılıyoruz