Volkan Kurulan tarafından 06.09.2025 11:21
Firma/Kullanıcı: ARMAS TEKSTİL İNŞAAT OTO YEDEK PARÇA LİMİTED ŞİRKETİ
Merhaba,
28.05.2025 tarihinde https://esyaburada.com e-ticaret sitesinden; Profilo cmn12190tr 1200 devir 9 kg çamaşır makinesi satınalmak istedim.
+90 553 485 08 45 WhatsApp müşteri hizmetleri numarası ve +90 348 606 03 18 sabit numaradan iletişime geçtim.
Siparişin ödeme ve teslimat aşaması ile ilgili tüm detayları net bir şekilde sordum.
Müşteri hizmetleri ödemenin sadece havale/EFT olarak yapılabileceği bilgisini verdi.
Dekontu ilettiğimde siparişi işleme alacağı ile ilgili WhatsApp hattından bilgi iletti.
Tarafıma herhangi bir resmi sms ya da mail gelmedi.
Daha sonra ki süreçte dediği tarihte siparişi kargoya vermedi ve acil verilmesi ile ilgili talebim üzerine siparişini iptal ediyorum dedi.
Bunun üzerine hile yolu ile dolandırıldığımı anladım.
Ücret iademi yapmıyorlar.
TR34 0011 1000 0000 0070 5279 17 IBAN No'lu Qnb Bank Enpara şubesi hesabımdan EFT ödeme yolu ile
13.802 TL yaptığım paranın yasal faizi ile birlikte iadesini talep ediyorum.
Tüm yazışmalar ve dekontlar mevcuttur.
Mağduriyetimi gidermek için lütfen yardımcı olunuz.
Dolandırıcı e-ticaret sitesidir.
Ödemeyi aldıkları şirket banka hesap bilgilerini de iletiyorum.
Alıcı Adı :
ARMAS TEKSTİL İNŞAAT OTO YEDEK PARÇA LİMİTED ŞİRKETİ
IBAN ;
TR94 0006 2001 1220 0006 2964 79
Atilla Boz tarafından 05.09.2025 16:21
Firma/Kullanıcı: Citroen
Aracın motoretmediler arızası nedeniyle değişimietmedilerTüketici Başvuru Merkezi
Yeni Şikayet Gönder
İşlem başarıyla gerçekleştirildi.
Şikayet Başlığı
Kategori
Kategori Seçin
Firma Adı
Şikayet Detayı
Şikayetinizi detaylı bir şekilde açıklayın...
Tüm Şikayetler
Şikayet Ara
Başlık, açıklama, firma veya kullanıcı adı...
Kategori
Tüm Kategoriler
Sayfa Başına
10 Şikayet
Araç
Onaylandı
Atilla Boz tarafından 05.09.2025 16:21
Firma/Kullanıcı: Citroen
Aracın motor arızası nedeniyle değişimi
2023 yılında sıfır Bir araç aldım geçen yı...
Beklemede
Atilla Boz tarafından 05.09.2025 16:15
Firma/Kullanıcı: atillabozz
2023 yılında sıfır Bir araç aldım geçen yıl motor değişimi yapıldı bu yıl aynı arıza tekrar yaptı motor arızası tekrardan motor değişimi verildi bende noterden misliyle yeni araç değişimi için ihtar çektim kabul etmediler Citroen marka C3 aircross bunlarda kronik olduğu söyleniyor ne yapmam lazım mahkemeye verirsem çok zaman aldığı söyleniyor yatgıtay emsal kararlar varmı tüketici olarak hakkımı nasıl aramalıyım destek istiyorum tüm birikimim oraya gitti mağdurum
Seçil Almaç tarafından 04.09.2025 16:07
Firma/Kullanıcı: secilalmac
Merhabalar, geçen yıl bu tarihlerde Kifidis markasından almış olduğum omuz çantasının dışa bakan iki kenarı 3/4 ay gibi bir sürede aşındı.Yaz başlamadan firmaya inceleme amaçlı iade ettim.Ancak red cevabı geldi.Kullanıcı hatası olması için aşınmanın dış kısımda değil içe bakan köşelerde olması gerekir ki sürtünme vs.gibi sebep sayılabilir .Ancak dışarıdaki köşeler olduğu için konunun tarafınıza da değerlendirilmesini rica ederim.03.09.2024 tarihli faturam da mevcut.
Selin Çetin tarafından 03.09.2025 21:55
Firma/Kullanıcı: selinmorkoc
İyi günler.bahcedepo.com_ adlı instagram hesabının verdiği reklamlar ile yönlendirildiğim bahcedepo. com sitesinden 25.08.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Alışveriş tutarı olan 5400 tl yi iban ie tuncay türkel e yolladım. Sonrasında ilk tlf numaraları, sonra site kapandı. Şikayetimvar sitesine şikayet mesajı yazdığımda bir çok kişinin aynı gün içerisinde alışveriş yaptığını ve mağdur edildiğini öğrendim.
Selin Çetin tarafından 03.09.2025 21:55
Firma/Kullanıcı: selinmorkoc
İyi günler.bahcedepo.com_ adlı instagram hesabının verdiği reklamlar ile yönlendirildiğim bahcedepo. com sitesinden 25.08.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Alışveriş tutarı olan 5400 tl yi iban ie tuncay türkel e yolladım. Sonrasında ilk tlf numaraları, sonra site kapandı. Şikayetimvar sitesine şikayet mesajı yazdığımda bir çok kişinin aynı gün içerisinde alışveriş yaptığını ve mağdur edildiğini öğrendim.
Barış İpek tarafından 02.09.2025 19:40
Firma/Kullanıcı: baris-1
2024 haziran ayında yamaha yetkili satıcısından satın aldığım 0 km yamaha t max motosiklet de gidon eğri lastikler bozuk jant da da eğrilik olduğunu başka bir yetkili servis den öğrendim bununla ilgili yatım talebinde bulunuyorum saygılarımla
MUHAMMED ALİ UCA tarafından 26.08.2025 16:10
Firma/Kullanıcı: aliuca
Türk Telekom’un 1000 Mbps Fiber İnternet paketi hakkında yanıltıcı bilgilendirme
Ben Türk Telekom müşterisiyim. Firmanın internet sitesinde tanıttığı “Evde Süper Fırsat Kampanyası 1000 Mbps Fiber İnternet” paketinde büyük puntolarla “1000 Mbps Fiber İnternet” ifadesi yer almakta, hızın yalnızca indirme (download) için geçerli olduğu başlıkta belirtilmemektedir.
Upload hızının 50 Mbps ile sınırlandığı bilgisi ise küçük puntolarla “Ek Bilgiler” bölümünde yazmaktadır. Bu tanıtım şekli, tüketiciye 1000/1000 Mbps simetrik hız algısı yaratmakta, ancak gerçek hizmet 1000 Mbps download / 50 Mbps upload şeklinde sunulmaktadır.
Bu durum eksik bilgilendirme ve yanıltıcı tanıtım niteliğindedir. Paket ismi ve görsel sunum tüketiciyi aldatmaktadır. İnternet erişim hizmetlerinde hem indirme hem yükleme hızlarının açıkça belirtilmesi gerekirken, firma özellikle upload bilgisini geri planda tutmaktadır.
Türk Telekom’un bu kampanya tanıtımının yanıltıcı olduğu, 1000/50 mbps Fiber yazması gerektiğini düşünüyorum.
Tüketicilere sunulan internet paketlerinde hem indirme hem yükleme hızlarının başlıkta ve açıkça belirtilmesi gerekir.
Teşekkür ederim.
Ayşe nur Özkan tarafından 22.08.2025 11:09
Firma/Kullanıcı: ARÇELİK
Arçelik 8050 YKI çamaşır makinesini ilk aldığımız günden beri aynı ana kart arızasıyla sürekli problem yaşıyoruz. Toplamda 4 yıldır, her kullanımda bu sorun tekrar ediyor. Teknik servis her seferinde ana kartın arızalı olduğunu söyleyip değişim yapıyor, ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Yaklaşık 3-4 ay önce yine ana kart değişimi yapıldı ve o süreçte de mağdur olduk, beklemek zorunda kaldık. Son olarak 2 gün önce tekrar makine arıza yaptı, dün gelen teknik servis yine ana kart arızası olduğunu belirtti.
Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu tekrar eden sorunlar ve sürekli mağduriyet nedeniyle Arçelik 8050 YKI çamaşır makinemin ürün değişimini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. 6502 sayılı kanun gereği gerekli mercilere şikayetlerimi de ilettim. Konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyorum.
Erdinç LİKOĞLU tarafından 20.08.2025 14:00
Firma/Kullanıcı: GRUNDİG
19.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig DH9T00 65 ghq 9100 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığımız ilk günden beri, kanallar arasında geçiş yaparken ya da YouTube’dan TV’ye geçerken cihaz kilitleniyor ve fişi çekip yeniden takmadan çalışmıyor. Kart değişimi yapıldı ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte toplamda 6 kez aynı sorunla karşılaştım.
Sorunun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yetkili servise yönlendirildim, ancak yetkili servis bu problemi kalıcı olarak çözemedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis personelinin üretim hatasını gidermesi mümkün değil. Genel müdürlük ise sorumluluğu yetkili servise bırakıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Fatura numaram: 7206589252. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ürün değişimi veya iade işleminin yapılmasını talep ediyorum
Erdinç LİKOĞLU tarafından 20.08.2025 14:00
Firma/Kullanıcı: GRUNDİG
19.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig DH9T00 65 ghq 9100 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığımız ilk günden beri, kanallar arasında geçiş yaparken ya da YouTube’dan TV’ye geçerken cihaz kilitleniyor ve fişi çekip yeniden takmadan çalışmıyor. Kart değişimi yapıldı ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte toplamda 6 kez aynı sorunla karşılaştım.
Sorunun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yetkili servise yönlendirildim, ancak yetkili servis bu problemi kalıcı olarak çözemedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis personelinin üretim hatasını gidermesi mümkün değil. Genel müdürlük ise sorumluluğu yetkili servise bırakıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Fatura numaram: 7206589252. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ürün değişimi veya iade işleminin yapılmasını talep ediyorum